Моя книга «За рулем бизнеса»
Книга о моем опыте управления сервисом по ремонту банкоматов. Каждая глава состоит из двух частей. Первая – это история из жизни компании. Вторая – теоретические подходы в менеджменте, которые объясняют ситуацию из первой части, или которые использовались в этом случае. Это мои управленческие ноу-хау, которые всегда вызывают интерес во время моих выступлений на конференциях. Книга готова по принципу Парето на 80%. Остался последний рывок. Надеюсь к 1 сентября 2021 года ее издать.
Кому может быть интересна книга?
Во-первых, тем, кто со мной общался, когда я работала в этом бизнесе. Это и бывшие сотрудники компании: кто-то прочитает про себя истории, поностальгирует. Это и сотрудники банков, с кем я пересекалась: тоже узнают себя и узнают о моих чувствах. Отдельная глава посвящена Сбербанк-Сервису и его руководителям.
Во-вторых, реальным руководителям, которые ищут идеи для дальнейшего развития своей производственной системы. Они найдут теоретические подходы для практического внедрения.
В-третьих, менеджерам, которые хотят системно управлять проектами, особенно в масштабах России. Так как компания была распределена по всей территории России, я пыталась создать систему управления с учетом всех географических особенностей, унифицировать показатели с помощью приведенных коэффициентов. Подходы можно использовать для управления федеральными проектами, в частности, нацпроектами.
Идея написания книги давно витала в моем информационном поле.
И вот в 2020 году несколько фактов сложились таким образом, что подвели к написанию книги.
Во-первых, карантин рассадил всех по домам, что дало возможность порефлексировать, подумать о дальнейших направлениях приложения своей энергии.
Во-вторых, в поздравлениях с днем рождения в мае проскакивали вопросы и пожелания о написании книги.
В-третьих, я случайно получила рекламу от Ирины Гусинской по бесплатному вэбинару «Как написать бестселлер». Хотя, наверное, не случайно. По каким-то признакам я видимо попала в целевую аудиторию. Через несколько месяцев решила пойти на полный курс «Как написать бестселлер». Мне он сильно помог продвинуться в этом направлении.
Надо теперь собрать волю в кулак и наконец дописать. Можно сказать, что вот тут даю публичное обещание завершить этот проект.