«Управление бизнес-процессами (BPM)»

Мастер-класс

В ноябре-декабре 2020 года были опрошены представители более 300 российских организаций производственного сектора экономики, сферы услуг, а также органов государственной власти. От госструктур в исследовании приняли участие более 160 представителей (преимущественно кадровых служб) федеральных и региональных органов исполнительной власти. Среди них: 72% руководители, 28% – главные специалисты.

Проведенное исследование выявило проблемы, хуже всего влияющие на производительность труда: недостатки процессного управления, недостаточный уровень зрелости управленческих компетенций руководителей, а также компетенций сотрудников.

Этот мастер-класс направлен на ликвидацию управленческой неграмотности по управлению бизнес-процессами.

Цель: Научиться управлять бизнес-процессами для повышения эффективности системы.

Целевая аудитория:

  • Руководители любого уровня ОГВ (органов государственной власти),
  • Собственники бизнеса,
  • Генеральные директора,
  • Руководители подразделений,
  • Руководители производственных подразделений, взаимодействующие с обслуживающими подразделениями.

ПРОГРАММА:

  • Эффект от внедрения BPM для всех участников.
  • Что такое BPM? Этапы BPM. Стандарты по управлению BPM.
  • Моделирование процессов.
  • Анализ процессов.
  • Проектирование процессов.
  • Управление эффективностью процессов.
  • Процессная трансформация. Процессная организация. Уровень зрелости.
  • Управление процессами предприятия.
  • Технологии BPM.
  • BPMS – системы.