«Управление бизнес-процессами (BPM)»

Мастер-класс

В ноябре-декабре 2020 года были опрошены представители более 300 российских организаций производственного сектора экономики, сферы услуг, а также органов государственной власти. От госструктур в исследовании приняли участие более 160 представителей (преимущественно кадровых служб) федеральных и региональных органов исполнительной власти. Среди них: 72% руководители, 28% – главные специалисты.

Проведенное исследование выявило проблемы, хуже всего влияющие на производительность труда: недостатки процессного управления, недостаточный уровень зрелости управленческих компетенций руководителей, а также компетенций сотрудников.

Этот мастер-класс направлен на ликвидацию управленческой неграмотности по управлению бизнес-процессами.

Цель: Научиться управлять бизнес-процессами для повышения эффективности системы.

Целевая аудитория:

• Руководители любого уровня ОГВ (органов государственной власти),
• Собственники бизнеса,
• Генеральные директора,
• Руководители подразделений,
• Руководители производственных подразделений, взаимодействующие с обслуживающими подразделениями.

ПРОГРАММА:

• Эффект от внедрения BPM для всех участников.
• Что такое BPM? Этапы BPM. Стандарты по управлению BPM.
• Моделирование процессов.
• Анализ процессов.
• Проектирование процессов.
• Управление эффективностью процессов.
• Процессная трансформация. Процессная организация. Уровень зрелости.
• Управление процессами предприятия.
• Технологии BPM.
• BPMS – системы.