Когнитивный диссонанс: источник развития или деградации компании. Часть 2. Понятие когнитивного диссонанса

«Методы менеджмента качества» Сентябрь 2017

Когнитивный диссонанс — состояние психического дискомфорта индивида, вызванное столкновением в его сознании конфликтующих представлений: идей, верований, ценностей или эмоциональных реакций.

Читать далее