Разъездной персонал: как вывести сервис на новый̆ уровень качества и эффективности?

«Retail & Loyalty» № 6/2016

Для российской розничной индустрии пришло время осознать тот факт, что для успешного функционирования компании на этом рынке необходимо устанавливать эффективные связи с потребителями, поставщиками и персоналом. Основой̆ такой̆ эффективности являются доверие, бесконфликтность, вовлеченность персонала в достижение целей̆ компании, прозрачность бизнес-процессов.

Существуют ли ИТ-решения, позволяющие устранять конфликты между поставщиком и потребителем, включать самомотивацию сотрудников и обеспечивать прозрачность сервиса? И если да, то как они работают? Об этом в интервью с Натальей Косаревой: https://retail-loyalty.org/news/razezdnoy-personal-kak-vyvesti-servis-na-novyi-uroven-kachestva-i-effektivnosti/?sphrase_id=17049